Pólizas de mantenimiento

En Gemetytec le ofrecemos diversos planes de protección para sus impresoras, lectores y unidades de cómputo móvil. Conozca la opción que mejor le convenga o consulte a nuestros especialistas.

GEM-TI
CORRECTIVO
  • Revisión y ajuste de componentes críticos para asegurar el correcto funcionamiento del equipo:
  • Calidad de impresión.
  • Calibración de sensores.
  • Panel de Control
  • Ribbon Supply Spindle.
  • Revisión y ajuste de cabezal, rodillo, bandas y engranes.
  • Detección y cambio de refacciones*.
  • Limpieza de componentes.
  • Pruebas de funcionamiento.
  • Servicio tipo ON SITE.
  • Personal certificado por el fabricante.
  • Soporte telefónico y remoto mediante línea 01 800 GEMTI, o utilizando TEAM VIEWER.
  • PREVENTIVO
  • Mantiene el funcionamiento actualizado y correcto de los equipos.
  • Alarga la vida útil de las impresoras.
  • Conoce a tiempo el desgaste de las refacciones.
  • Disminuir los tiempos muertos o paros en línea.
  • Atención efectiva desde la primera visita, estableciendo comunicación para la programación de las visitas.
  • Seguimiento hasta el final del reporte.
  • Atención a reportes en máximo 24 hrs hábiles.
  • Calendarización

    Calendarización

    Visitas programadas de manera mensual, trimestral o cuatrimestral.

    Descuentos

    Descuentos

    5% de descuento en refacciones disponibles al momento.

    Instalación

    Instalación

    Instalación gratuita de refacciones por un ingeniero certificado.

    MANTENIMIENTO PREVENTIVO

    Servicio programado para atención de tus equipos consistiendo en ajustes, limpieza, análisis, calibración, cambios de piezas, entre otros. Realizado por personal certificado. Atención personalizada en los servicios solicitados con un tiempo de respuesta no mayor a 48 hrs. Mantenga controlado el costo de propiedad de sus equipos.

    MANTENIMIENTO CORRECTIVO

    Servicio programado o urgente para corregir o reparar los defectos de los equipos, calibrando, ajustando o reemplazando piezas entre otros. Realizado por personal certificado, atención personalizada en los servicios solicitados con tiempo de respuesta no mayor a 24 hrs. Mantenga bajos los costos de operación por paros o ausencia de equipos.

    Mantenimiento
    Mantenimiento
    Mantenimiento

    TIPS PARA SABER SI SU IMPRESORA ESTA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE

    TIPS para la mejora continua de sus IMPRESORAS

    CÓMO CARGAR CONSUMIBLES (ETIQUETA Y RIBBON ) EN LA IMPRESORA PM43 DE HONEYWELL

    CÓMO CARGAR CONSUMIBLES (ETIQUETA Y RIBBON ) EN LA IMPRESORA ZT410 DE NUESTRO PARTNER ZEBRA

    Si requiere más información de nuestros productos ¡Envíenos un mensaje y con gusto le atenderemos!

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